提前還房貸卻被告知要繳納違約金，還要排隊數個月，但“隔壁”銀行卻不需要？明明說好了銀行卡開通免費，為何又收到上千元的年費賬單？短信服務費有的銀行每月收3元，有的收1元，還有的不收……一段時間以來，南都·奧一新聞接到不少讀者爆料，反映他們在辦理銀行業務時遇到的困惑。
2022年8月2日，據中國人民銀行公布的數據，全國共開立銀行賬戶139.07億戶，共開立銀行卡93.19 億張，人均持有銀行卡 6.60 張。另據有關數據推算，我國約有超過3億的房貸人群。
可以說，每個人都是銀行的客戶，每個人都跟銀行打交道。然而，對于銀行名目眾多的收費項目，你都了解嗎？你有沒有在不知情的情況下被收過冤枉錢？又是否考慮過可以以合理的方式規避掉？
我們認為，這不是一個小問題，而是關系到每個人切身利益的大事，讓每一筆收費都明明白白，讓消費者享有充分的知情權、選擇權，這是消費者的基本權利，也是新聞媒體的社會責任。
為此，針對消費者常遇到的銀行收費項目，比如提前還貸違約金、銀行卡年費、信用卡取現手續費、短信通知費、信用卡掛失費、跨行取款手續費等，南都·奧一新聞測評團隊發起了一個測評。測評樣本涵蓋18家銀行，包含國有六大行，工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行、郵政儲蓄銀行；股份制銀行，興業銀行、浦發銀行、招商銀行、平安銀行、中信銀行、光大銀行、民生銀行、廣發銀行、華夏銀行；以及外資銀行，東亞銀行、花旗銀行、匯豐銀行。
經過歷時數周的工作，我們收集到18家銀行的多項數據，經過仔細的分析、研究和比較，我們得出了詳細的結論。
哪家銀行提前還貸收費最狠？哪些銀行的信用卡掛失收費最便宜？哪家銀行的銀行卡年費最少？哪家銀行信用卡取現手續費最低？……相關報道明起推出，敬請關注。
測評團隊：
統籌：南都·奧一新聞記者劉婕
采寫：南都·奧一新聞記者劉婕 實習生吳昊玨
測評團隊：劉婕 馮瀟慧 譚涵瀟 吳昊玨
海報設計：鄭柏琪
